Es tut mir sehr leid, dass es aktuell folgende Probleme in meiner „1-Mann-und-eine-Blumenmaschine“ Firma gibt.
Ich weiß, so etwas sollte nicht passieren – und guter Service sieht anders aus. Aber im Moment ist die Situation leider so, wie sie ist.
Ich versuche, die Probleme hier ehrlich und möglichst transparent zu beschreiben und so schnell wie möglich zu beheben.
Bei weiteren Fragen könnt ihr mich gerne spontan unter 030 8632 4757 anrufen. Sollte ich euren Anruf verpassen, rufe ich so schnell wie möglich zurück.
Finanzdürre – Handlungsunfähigkeit
Ich habe meine Werkstatt nun seit 14 Jahren. Seit etwa einem Jahr läuft die Sache jedoch nicht mehr rund – die Einnahmen schwanken extrem.
Bisher habe ich immer gesagt: Google ist mein bester Mitarbeiter. Darüber kamen viele Kunden. Auch Amazon hat viel zum Umsatz beigetragen.
Doch meinen Amazon-Shop musste ich vorübergehend schließen. Oft weiß ich aktuell nicht, ob ich genug Geld für Verpackung und Versandkosten habe. Birkenholz habe ich zwar noch vorrätig, aber Amazon zahlt erst 14–30 Tage später aus. Im Normalbetrieb ist das kein Problem – aktuell jedoch schon.
Über meinen eigenen Onlineshop oder über Händler kommen derzeit kaum neue Bestellungen. Es fühlt sich ein wenig an wie das Prinzip Rente oder Börse: Die letzten beißen die Hunde. Trotz allem denke ich noch nicht an Kapitulation. „Blume des Überlebens“ – gerade ist die Situation allerdings existenziell schwierig.
Ich muss nun schauen, ob ich irgendwo einen Kredit bekomme (ca. 1.500 €).
Außerdem habe ich mir eine Marketingmaßnahme hier in Berlin überlegt. Die Vorbereitungen sind fast abgeschlossen, aber wie schnell und wie viel Geld ich damit generieren kann, ist ungewiss. Direkte Werbung auf Amazon, Facebook oder Instagram ist aufgrund der aktuellen finanziellen Lage leider nicht möglich.
Ich kann euch aktuell nur um Geduld bitten.
Ich werde selbstverständlich einen kostenlosen Wartezeitausgleich beilegen.
Eine Stornierung wäre bei normalen Bestellungen zwar möglich, aber auch eine Rückzahlung kann ich derzeit leider nicht sofort leisten.
Kältewelle – Komplettausfall
Meine Werkstatt liegt ca. 8 km entfernt, und ich fahre die Strecke normalerweise mit dem Fahrrad.
Eigentlich kein Problem – aber bei der aktuellen winterlichen Wetterlage war es schlicht zu gefährlich. Ich habe es mehrfach versucht, doch einige Streckenabschnitte waren stark vereist.
Vielleicht denkst du: „Dann fahr doch mit der Bahn oder mit dem Taxi.“ Leider bin ich seit der Corona-Zeit psychisch angeschlagen und kann keine Bahn mehr betreten. Volle Züge sind für mich extrem belastend.
✅ Behoben
